作者|豹变 赵相锋
编辑|柯树
百度竞价再引争议。
近日，央视对前段时间引起热议的“天价搬家费”做出调查，今年7月，当事人吴女士要从北京丰台区搬家到朝阳区，路程仅在30公里左右。吴女士通过百度搜索有关北京搬家公司消息，随后点击网页中排名第一的“北京四方兄弟搬家公司”，见网站内消息显示该公司规模大又正规，就通过网页上的电话进行联系。
吴女士表示，根据搬家公司报价，拆装费都不要钱，两台车合计费用1200元左右，于是通过微信达成协议。不过在搬家过程中，对方通过诸多借口拖延时间，包含迟到、吃饭等在内累计计算工作时间7小时，按照6个工人，每人300元/小时人工费计算，最终对方索要金额近18000元。
吴女士表示不能接受这种坐地起价的收费方式，但对方态度强硬且充满威慑并宣称不怕报警，最终吴女士支付了4000元搬家费对方才离开。
据悉，“兄弟搬家”在当地比较有知名度，因此就会有不少搬家公司以接近兄弟搬家的名字命名。
豹变通过百度搜索“兄弟搬家”发现，除兄弟搬家外，还有“兄弟荣泽”、“北京兄弟信达”等包含“兄弟”关键词的搬家公司。而上述爆出天价搬家费的“四方兄弟”则通过“兄弟”、“搬家”等词条，花重金竞价排名，将网站排到搜索网页靠前位置从而大量获取用户点击。
事实上，竞价排名作为一种营销推广手段已经形成一条较成熟的产业链。豹变通过百度搜索“竞价排名”，网页中显示前两条网站均为百度营销的网站入口，第3名营销推广网站则宣称“百度占据市场98%的份额”，这家营销推广网站客服人员对豹变表示，客户可以选择展现时间和广告投放区域，通过客户提供的关键词，对公司进行宣传，主要按照点击量进行收费。
早在2008年，央视就对百度的竞价排名黑幕进行过曝光，其中百度竞价排名被指过多地人工干涉搜索结果。而在查询竞价搜索栏中，排名第5的是一家冒牌部队医院，竞价为每点击一次支付16.56元。
2010年，央视还报道了百度假药们事件，武汉警方破获的一起假药案中，一盒成本31元的假药，最终售价660元。报道中提到假药销售利益链条中，销售人员、制假人员等获得收益仅占利润的25%，其余75%的利润都交给了百度进行竞价排名，以此在搜索排行榜中占据靠前位置。
2016年，魏则西事件中，当事人父母通过百度搜索找到相关医院，最终治疗无效去世，舆论将百度搜索和百度竞价推广推上风口浪尖。
